Question 1

Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le diagnostic est totalement gratuit et sans engagement chez TELTECH à Créteil. Vous ne payez que si vous validez la réparation.

Question 2

Combien coûte une réparation de PC portable ?

Accepted Answer

Le tarif dépend de la panne : à partir de 79€ pour un remplacement d'écran, 59€ pour une batterie. Un devis précis et gratuit vous est remis avant toute intervention.

Question 3

Comment bénéficier de la réduction QualiRépar ?

Accepted Answer

TELTECH est certifié Label QualiRépar : la réduction d'environ 20 % (bonus réparation) est déduite directement de votre facture, sans démarche de votre part. Nous nous occupons de tout.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les paiements en espèces et par carte bancaire, directement en boutique.

Question 5

Combien de temps dure une réparation ?

Accepted Answer

La plupart des réparations courantes (écran, batterie, virus, SSD) sont effectuées sous 24 à 48h. Le diagnostic est immédiat en boutique.

Question 6

Peut-on avoir une réparation express ?

Accepted Answer

Oui, selon la panne et la disponibilité des pièces, certaines interventions (nettoyage, désinfection, remplacement SSD) peuvent être réalisées dans la journée. Appelez-nous au 01 77 20 11 24 pour vérifier.

Question 7

Réparez-vous les Mac et MacBook ?

Accepted Answer

Oui, TELTECH répare PC et Mac (MacBook Pro, Air, iMac, Mac mini). Cette double expertise est rare à Créteil et dans le Val-de-Marne.

Question 8

Faites-vous de la récupération de données ?

Accepted Answer

Oui : disques durs, SSD, clés USB, cartes SD et ordinateurs qui ne démarrent plus. L'analyse est gratuite et vous ne payez que si la récupération aboutit.

Question 9

Proposez-vous des PC gaming sur mesure ?

Accepted Answer

Oui, nous assemblons des PC gaming sur mesure selon votre budget et vos jeux : conseil gratuit, montage soigné, tests complets et garantie boutique.

Question 10

Intervenez-vous sur les réseaux et les NAS ?

Accepted Answer

Oui : installation et dépannage Wi-Fi, box, imprimantes réseau et serveurs NAS pour particuliers et petites entreprises. Contactez-nous pour un devis.

Question 11

Comment apporter mon appareil ?

Accepted Answer

Passez directement en boutique au 42 rue du Général Leclerc, 94000 Créteil, sans rendez-vous, du mardi au samedi de 10h à 19h. Le diagnostic est réalisé immédiatement.

Question 12

TELTECH se déplace-t-il à domicile ?

Accepted Answer

Notre atelier de Créteil nous permet de travailler dans les meilleures conditions et aux meilleurs tarifs. Pour certaines interventions (réseau, installation), un déplacement peut être envisagé : appelez-nous pour en discuter.

Question 13

Quels sont vos horaires ?

Accepted Answer

Nous sommes ouverts du mardi au samedi, de 10h à 19h. Fermé le lundi et le dimanche.

Question 14

Les réparations sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos réparations sont garanties : les pièces bénéficient de leur garantie constructeur et la main-d'œuvre est garantie par la boutique.

Question 15

Que se passe-t-il si la réparation échoue ?

Accepted Answer

Si nous ne parvenons pas à réparer votre appareil, vous ne payez pas l'intervention. C'est le principe de notre devis transparent : pas de résultat, pas de facture.

Questions fréquentes — Réparation PC & Mac à Créteil

Tarifs & devis

Délais

Services

Pratique

Garanties

Une autre question ?